特定原材料の表示漏れの商品の販売に関するお詫びとお知らせ
この度、2月28日に南北線飯田橋駅改札内の冷凍自販機にて販売した「鶏かわぐるぐる5本×つくね5本セット」につきまして、特定原材料の表示漏れがあり、本来表示すべき特定原材料である「一部に鶏肉、小麦、乳成分、大豆を含む」の記載が漏れていることが判明いたしました。
お買い求めいただいたお客様で当該アレルギーをお持ちのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
購入されたお客様につきましては、商品を自主回収させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、下記「お問合せ先」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、「鶏肉、小麦、乳成分、大豆」アレルギーの無い方がお召し上がりいただいても、商品自体の品質には問題はございません。
お客様には、多大なご心配、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けて管理体制の一層の強化に努めてまいります。詳細は下記の通りとなります。
記
1 販売場所
東京メトロ飯田橋駅設置 FROZEN24マート飯田橋店
2 対象商品
鶏かわぐるぐる5本×つくね5本セット
※2月28日金曜日AM10時ごろ~PM10時ごろに販売した商品
※2月27日木曜日までの販売商品には、表示漏れはありません。
3 表示漏れの詳細
鶏かわぐるぐる5本×つくね5本セット 内 「炭火焼き鳥 つくね(たれ)」
特定原材料「一部に鶏肉、小麦、乳成分、大豆を含む」の表示漏れ
※同セット内「鶏かわぐるぐる」の表示漏れはありません。
4 原因
商品補充時の食品表示ラベルの確認不足のため
5 対応
購入されたお客様につきましては、商品を自主回収させていただきますのでお手数をおかけいたしますが下記のお問合せ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、当該商品を召し上がったことにより、体調不良を感じられるお客様は、下記のお問い合わせ先へご相談ください。
6 本件に関するお問い合わせ先
株式会社SOBO FROZEN24事業部
住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-8-2 惠徳ビル
電話:03-3351-1648(※土日祝日を除く 平日9時~18時)
メール:f24@sobo.jp